Các vị trí và cấp bậc trong ngành Sale

Bản tin nhân sự | 20.07.2020

Các vị trí và cấp bậc trong ngành Sale

Bạn đam mê kinh doanh nhưng bạn đã nắm rõ hết tất cả các vị trí và cấp bậc trong lĩnh vực Sale chưa?

Nếu chưa biết thì đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây nhé!

People Link gửi bạn bài viết bổ sung hết tất cả các vị trí và cấp bậc trong lĩnh Sale mới nhất năm 2020 trên thị trường đang tồn tại hiện nay.

Các vị trí sẽ được sắp xếp theo từng cấp bậc bên dưới:

  1. Sales Man ( Nhân viên kinh doanh)

  2. Sales Representative ( Đại diện kinh doanh)

  3. Sales Executive ( Điều hành kinh doanh)

  4. Sales Supervisor (Giám sát kinh doanh)

  5. Sales Manager (Giám đốc quản lý kinh doanh)

  6. Sales Director (Giám đốc kinh doanh) 

Bạn nào được bố trí phụ trách ở khu vực thì thêm vào chữ Area hoặc Fiel.

Ví dụ: ASM (Area Sales Manager: Giám đốc Kinh Doanh Khu Vực)

Nhiệm vụ & trách nhiệm chính

Sale Man (Nhân viên kinh doanh):

  • Phát triển khách hàng mua lẻ tại khu vực được phân công.

  • Chăm sóc khách hàng, quản lý và theo dõi tiến độ doanh số của KH (có khi phải trực tiếp giao hàng).

  • Trực tiếp quản lý thu công nợ của khách hàng.

  • Thực hiện các công việc về khuyến mãi, hậu mãi...

  • Trực tiếp báo cáo cho Sales Representative hay Sales Rep (đại diện kinh doanh).

  • Chịu sự quản lý trực tiếp của Sales Rep hoặc Sales Supervisor (giám đốc kinh doanh - nếu có).

  • Địa bàn hoạt động trong phạm vi của khu vực được giao phó...

  • People Link đang tuyển nhân viên kinh doanh trên toàn quốc: https://www.facebook.com/PeoplelinkVietnam

Sales Representative (Đại diện kinh doanh): Là nhân viên cao hơn một cấp Sales Man.

  • Là những công việc của vị trí Sales Man nhưng công việc nặng về thủ tục giấy tờ (Nhận đơn đặt hàng, chăm sóc KH, tìm hiểu hoạt động của đối thủ cạnh tranh, đề xuất các kế họach hành động nhằm phát triển tốt công việc bàn hàng, phát triển mạng lưới khách hàng, đại lý, nhà phân phối…sau đó giao lại cho Sale Man thực hiện các công việc bán hàng)

  • Chịu sự quản lý trực tiếp của Supervisor hoặc Director (nếu có).

  • Địa bàn hoạt động trong phạm vi của khu vực được phụ trách...

  • People Link tuyển dụng nhân viên Sales Rep toàn quốc: https://www.facebook.com/PeoplelinkVietnam

Sales Executive (Điều hành kinh doanh)

  • Điều hành và triển khai, thực hiện tất cả công việc kinh doanh theo kế hoạch của công ty.

  • Chỉ đạo công việc trực tiếp cho Sales Rep (ĐDKD)/ Sales Man (NVKD).

  • Lập kế hoạch kinh doanh theo từng thời kỳ, thời điểm tại khu vực được phụ trách.

  • Quản lý, theo dõi hoạt động của nhân viên cấp dưới.

  • Chịu sự quản lý trực tiếp của Sales Director hoặc Sales Manager.

  • Địa bàn hoạt động trong phạm vi của khu vực được phụ trách.

Sales Supervisor (Giám sát kinh doanh)

  • Giám sát mọi hoạt động của Sales Man / Sales Rep.

  • Giám sát, quản lý hàng hóa đã cung cấp.

  • Giám sát hoạt động tiến độ kinh doanh.

  • Giám sát công nợ, hàng hóa.

  • Giám sát hoạt động của đối thủ.

  • Lập kế hoạch kinh doanh, phương án hành động.

  • Chịu sự quản lý trực tiếp của Director / Manager.

Director / Manager

Nhiệm vụ và trách nhiệm của hai vị trí này rất nhiều và rất cao. Chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động kinh doanh của Công ty (bài sau sẽ giới thiệu đến bạn nhiều hơn vê vị trí này). Trên đây là những nhiệm vụ trách nhiệm chung của từng vị trí, tùy vào tính chất hoạt động và mô hình hoạt động của Doanh nghiệp mà sẽ có những nhiệm vụ, trách nhiệm cụ thể hơn.

Ngoài ra, hiện nay còn có thêm các vị trí trong nghề sale như:

Sales Admin:

Sales Admin thực ra là thư ký cho phòng kinh doanh, có thể dưới quyền Sales Manager, báo cáo trực tiếp cho Sales Manager. Tùy từng công ty mà Sales Admin có nhiệm vụ và vị trí khác nhau.

Ví dụ: ở những công ty nhỏ Sales Admin thậm chí có thể gần tương đương với trưởng phòng hoặc trưởng đại diện, còn với một số công ty và các công ty liên doanh lớn thì Sales Admin được hiểu theo nghĩa ban đầu, tức là thư ký hoặc trợ lý cho phòng kinh doanh.

Sales Mobile:

Hình thức làm việc ở xa văn phòng, công việc sẽ tùy thuộc vào tính chất mà nhà tuyển dụng yêu cầu, hình thức này hiện nay rất phổ biến. Do tình trạng văn phòng đại diện các hãng đa số tập trung ở TP HCM, trong khi đó cần có nhân viên hỗ trợ ở các vùng tại các khu vực như Bắc, Trung , Miền Tây, đôi khi chỉ cần 1 – 2 nhân sự nên không lập văn phòng mà chỉ sử dụng salemobile.

Account Manager:

Account Manager là chức vụ “gần giống” Sales Manager, nhưng Account Manager có quyền rộng hơn ở chỗ có quyền “đàm phán giá cả”, còn Sales thì chỉ thực hiện nhiệm vụ làm sao bán được sản phẩm hay  dịch vụ mà không có quyền thương lượng giá, để phân biệt thì ta chỉ việc thương lượng hay thỏa thuận giá xuống. Đối với Sales, tất cả mọi việc sẽ được thông qua sếp trước khi quyết định về giá cả: “Xin phép anh, cho em gọi về cho sếp hỏi ý kiến”. Còn riêng về Account, phần này họ có thể tự giải quyết giá mà không cần thông qua sếp nếu họ thấy đó là phần hợp lý :”Em chỉ bớt được tí nữa thôi anh ạ, giảm 50% giá thế thì khó cho bên em quá”.

Account Manager rất khó dịch ra nghĩa trong tiếng Việt, nhưng nhiệm vụ chính của một Account Manager là: phát triển, duy trì, quản lý các khách hàng lớn của công ty. Những khách hàng này chỉ chiếm 20% trong tổng số khách hàng của bạn, nhưng lại mang lại 80% doanh số. Họ (Account) chính là các nhà phân phối, master dealer, Corporate group (là tập hợp liên kết một hoặc hai hoặc nhiều cty kinh doanh độc lập tạo thành một tổ hợp) hoặc các thương hiệu lớn…