5 ĐIỀU ĐỪNG BAO GIỜ NÓI VỚI NHỮNG NHÂN VIÊN GIỎI NHẤT

Bản tin nhân sự | 04.04.2018

5 ĐIỀU ĐỪNG BAO GIỜ NÓI VỚI NHỮNG NHÂN VIÊN GIỎI NHẤT

Nhân sự là nguồn sống của bất kỳ công ty nào. Cho dù là một thương hiệu khởi nghiệp hay là một thương hiệu nổi tiếng, khả năng đạt được mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp phụ thuộc vào những gì được mang lại từ chính những nhân việc tại đó.
Điều này đòi hỏi nhiều hơn chứ không chỉ là việc thuê những người tài năng nhất. Nhiều vấn đề liên quan đến việc đảm bảo rằng công ty có thể tạo ra một môi trường nơi nhân viên của bạn cảm thấy có động lực để nỗ lực hết mình và sẽ thực sự muốn gắn bó lâu dài.
Vấn đề là các nhà quản lý tập trung vào kết quả cuối cùng mà họ quên mất vai trò thiết yếu của họ như là một người cố vấn cho nhân viên của họ.

“Bạn không có khả năng để làm điều gì đó”

Tôi luôn muốn trở thành một doanh nhân – tạo ra một doanh nghiệp mà tôi có thể thực sự gọi là “chính chủ” của riêng mình. Tôi không ngần ngại chia sẻ điều này như là mục tiêu cuối cùng của mình khi tôi nhận được câu hỏi “Bạn sẽ thấy mình ở đâu trong 5 năm tới?”. Đó là giấc mơ của tôi, và tôi biết việc học hỏi những điều cơ bản tại công ty đã thành lập sẽ là bệ phóng cho mục tiêu này.
Nhưng, hãy tưởng tượng tôi đã cảm thấy thế nào sau khi chia sẻ những mục tiêu này với sếp của tôi đó là khi tôi nhận được những lời này, rằng tôi không có gì để tạo nên được sự thành công của riêng tôi. Thực tế, tôi thường xuyên bị coi thường khi dũng cảm nghĩ rằng mình có thể khởi nghiệp thành công, theo như sếp tôi, tôi rõ ràng không có kỹ năng để làm được điều này. 

Tôi không có thời gian nói chuyện với bạn ngay lúc này

Với vai trò là một người quản lý, có hàng tá việc đợi bạn mỗi ngày. Có thể bạn có cuộc họp quan trọng với khách hàng, gặp gỡ các nhà đầu tư hoặc những cá nhân khác xứng đáng hơn với thời gian của bạn. Nhưng nếu bạn phớt lờ những nhân viên của bạn khi họ tìm đến bạn với những câu hỏi hoặc những băn khoăn, điều duy nhất bạn đang làm chỉ là xây dựng sự oán giận.
Những người nhân viên, họ hiểu rằng đôi khi bạn quá bận để trò 

Điều này không quan trọng

Sau khi dành thời gian trò chuyện cùng nhân viên, quan trọng là bạn phải chấp nhận những băn khoăn của họ. “Điều mà một nhân viên lo lắng có thể không được xem là một vấn đề lớn đối với bạn. Nhưng, nếu họ nghĩ rằng điều đó đủ quan trọng để họ cần ý kiến của bạn, thì nó đáng để bạn lưu tâm. Lắng nghe những lo lắng của họ, chấp nhận chúng và tìm một giải pháp mà mang lại hiệu quả với bất kỳ ai.
Những gì nhân viên muốn nói với bạn thực sự không quan trọng. Nó có thể là điều gì đó đại loại như một quy định tại văn phòng hoặc họ cần thêm các thông tin chi tiết cho một dự án lớn. Khi bạn thực sự lắng nghe những gì họ nói và đưa ra sự cân nhắc thích hợp (đặc biệt khi họ đưa ra gợi ý mới cho một cách làm việc mới), họ sẽ rời khỏi cuộc họp với cảm giác bạn đánh giá cao những đóng góp và quan tâm đến hạnh phúc của họ.

Chúng ta cần tìm ai đó khác để làm công việc này.

Bạn sẽ nghĩ rằng những kiểu đe dọa này sẽ là một điều không thể thiếu đối với nhà tuyển dụng, nhưng những nhận xét này lại quá phổ biến trong công việc năm đầu tiên sau đại học của tôi. Họ cũng không phải trực tiếp đặt ra những câu hỏi này đối với nhân viên đó để có một ảnh hưởng tiêu cực. Tôi thực sự đã ngồi trong các cuộc họp mà các ông chủ của tôi sẽ hỏi tôi những điều như, "Bạn có nghĩ rằng chúng tôi có thể tìm thấy ai đó tốt hơn để làm công việc của X?"

Có một điều, tôi thường có một mối quan hệ khá tốt với những người mà họ đang nói đến, và do đó, bản năng đầu tiên của tôi là cảnh báo các đồng nghiệp của tôi bắt đầu làm lại hồ sơ của họ. Nhưng, điều này cũng khiến tôi cảm thấy không an toàn về tình hình việc làm của mình. Nếu các ông chủ của tôi có những cuộc đối thoại trước mặt tôi, ai có thể nói rằng họ không nói những điều tương tự về tôi khi tôi không có mặt xung quanh?
Khi mọi người ở nơi làm việc nghe về những nhận xét này, ngay cả những nhân viên hàng đầu của bạn cũng bắt đầu nghi ngờ về công việc của họ. Bạn không thể mong đợi bất cứ ai gắn bó lâu dài trong môi trường đó.
Bạn có thể nghĩ, không ai không muốn nghe rằng họ đang làm việc rất tốt? Tuy nhiên, trong khi việc thẩm định luôn được đánh giá cao, nhân viên giỏi nhất của bạn biết rằng luôn có chỗ cho sự cải tiến. Trên thực tế, một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy 72% nhân viên "nghĩ rằng hiệu suất của họ sẽ cải thiện nếu nhà quản lý của họ cung cấp phản hồi chính xác."
Các cơ quan truyền thông xã hội và cộng tác viên Doanh nhân, Natalie Zfat, nói theo cách này: "Đừng quên khen ngợi nhân viên của bạn về nỗ lực họ bỏ ra - không nhất thiết là kết quả đạt được. Khi bạn nhấn mạnh rằng bạn đánh giá cao sự nỗ lực – điều ít người nhận ra- nó truyền cảm hứng cho công việc khó khăn và tạo ra một nền văn hoá tích cực. "
Khuyến khích phản hồi là điều cuối cùng sẽ giúp tạo ra nhóm lãnh đạo tiếp theo trong công ty của bạn. Giúp nhân viên tốt nhất của bạn cải thiện, và họ sẽ trả bạn bằng cách nâng kết quả của tất cả mọi người xung quanh họ.

Nói điều đúng.

Nếu có một điều tôi đã học được từ kinh nghiệm làm việc của chính mình, đó là những nhà quản lý giỏi nhất vẫn giữ nhân viên hàng đầu bằng cách giúp họ cảm thấy có giá trị và cảm hứng. Họ sử dụng chiến thuật động lực tích cực hơn là các mối đe dọa để có được kết quả tốt nhất trong đội của họ.

Chắc chắn, nhân viên hàng đầu của bạn đánh giá cao sự trung thực và thẳng thắn, nhưng đồng thời, họ cần bạn xác nhận kinh nghiệm của họ tại nơi làm việc. Khi bạn thay thế những phát biểu tiêu cực này bằng thái độ tích cực hơn, bạn sẽ dễ dàng tạo ra các nhà lãnh đạo tương lai trong công ty của bạn.

Lucas Miller - Entrepreneur.com

LEAVE A COMMENT
  • Enter your phone numbers, we will contact you soon

  • Our Infomation:
    (+848) 7300 1990 - - info@peoplelinkvietnam.com

  • content
    Thank you, we will contact to you as soon as possible!
    Subscribe for newsletter
    content
    Thank you for your subscription!