Công việc giám sát kinh doanh - Sales Supervisor là làm gì?

Retail News | 15.12.2020

Công việc giám sát kinh doanh - Sales Supervisor là làm gì?

Giám sát kinh doanh là vị trí công việc thuộc phòng kinh danh - bán hàng của doanh nghiệp, tham gia triển khai và giám sát các kế hoạch của doanh nghiệp,  giám sát nhân viên kinh doanh, hỗ trợ quản lý/giám đốc kinh doanh, sửa đổi và thực hiện các kế hoạch chiến lược.

Nội dung công việc 

  • Hiểu biết sâu về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, sẵn sàng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và thông tin cho các thành viên trong nhóm kinh doanh.
  • Kiểm toán và giám sát mục tiêu, phát triển nhân viên, phụ trách các hồ sơ và thống kê phát triển kinh doanh.
  • Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, người tiêu dùng, xử lý các thông tin phản hồi ngoài thị trường
  • Tuyển dụng, huấn luyện, quản lý nhân viên bán hàng mình phụ trách
  • Lập kế hoạch bao phủ thị trường & kế hoạch thăm viếng khách hàng định kỳ hàng tuần (MCP) cho nhân viên bán hàng
  • Theo dõi, phân tích đánh giá báo cáo lượng hàng tồn kho, doanh số bán ra, chi phí đầu tư
  • Tìm kiếm và xây dựng khách hàng mới.
  • Giám sát chất lượng công việc và thực hiện các tiêu chuẩn quy định.
  • Làm việc với các giám sát viên và quản lý khác để thiết lập và đánh giá hiệu suất công việc, hậu cần, dự án và các mục tiêu tổng thể.

Một số kỹ năng mà Sales Supervisor cần có

  • Kỹ năng máy tính cơ bản: Lên lịch với Microsoft Office Suite hoặc phần mềm tương tự, lưu trữ tài liệu kinh doanh, cập nhật hồ sơ/tài khoản khách hàng, nhập và theo dõi hàng hoá.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản.
  • Khả năng đánh giá khách hàng (nhu cầu, thắc mắc, vấn đề phát sinh, v.v.), sau đó xem xét đưa ra câu trả lời, hướng dẫn, xử lý sự cố.
  • Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.
  • Kỹ năng thuyết phục và định hướng mục tiêu.
  • Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ của công ty và vị trí của nó trên thị trường.
  • Khéo léo, có kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
  • Giám sát kinh doanh có trình độ chuyên môn, kỹ năng tốt sẽ được đánh giá cao

Nghề nghiệp liên quan đến công việc Sales Supervisor

  • Sales Manager (Quản lý bán hàng): Quản lý bán hàng dẫn dắt nhóm bán hàng bằng cách cung cấp hướng dẫn, đào tạo và cố vấn, thiết lập hạn ngạch và mục tiêu bán hàng, tạo kế hoạch bán hàng, phân tích dữ liệu và xây dựng đội ngũ.
  • Sales Assistant (Trợ lý kinh doanh): Nhiệm vụ trợ lý kinh doanh bao gồm hỗ trợ phòng kinh doanh bán sản phẩm, kiểm kê kho, cung cấp dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo mức tăng trưởng và doanh thu của công ty.
  • Sales Representative (Đại diện kinh doanh): Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng dựa trên nhu cầu và khả năng của họ, nhận đơn đặt hàng, lập hồ sơ khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ với khách hàng/khách hàng tiềm năng.

Đó là tất cả những thông tin về công việc Supervisor, hãy lưu lại để đặt mục tiêu phấn đấu trong công việc nhé. Chúc bạn thành công.

LEAVE A COMMENT
  • Enter your phone numbers, we will contact you soon

  • Our Infomation:
    (+848) 7300 1990 - - info@peoplelinkvietnam.com

  • content
    Thank you, we will contact to you as soon as possible!
    Subscribe for newsletter
    content
    Thank you for your subscription!